Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Gopatente SRL (di seguito "noi", "ci", "nostro" o "Società") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - UE 2016/679) e le leggi italiane sulla privacy.

2. Titolare del Trattamento

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

3.1 Dati forniti direttamente da te

• Dati di registrazione: Nome completo, indirizzo email
• Dati di pagamento: Informazioni elaborate tramite Stripe (non memorizziamo direttamente i dati della carta)
• Dati del profilo: Informazioni opzionali come data esame, autoscuola

3.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di utilizzo: Progressi nei quiz, punteggi, tempo di studio
• Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo, sistema operativo
• Cookie e tecnologie simili: Per migliorare l'esperienza utente

4. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Fornitura del servizio: Gestione account, accesso ai contenuti, tracking progressi
• Pagamenti: Elaborazione abbonamenti e fatturazione
• Comunicazioni: Invio di email relative al servizio, aggiornamenti importanti
• Miglioramento del servizio: Analisi aggregata per ottimizzare la piattaforma
• Sicurezza: Prevenzione di frodi e protezione dell'account
• Obblighi legali: Conformità alle leggi applicabili

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati è basato su:

• Contratto: Per fornirti i servizi richiesti
• Consenso: Per comunicazioni di marketing (dove richiesto)
• Legittimo interesse: Per migliorare il servizio e garantirne la sicurezza
• Obbligo legale: Per adempiere a obblighi fiscali e contabili

6. Condivisione dei Dati

Possiamo condividere i tuoi dati con:

• Fornitori di servizi: Stripe (pagamenti), AWS (hosting), servizi di email
• Partner commerciali: Solo con il tuo consenso esplicito
• Autorità legali: Quando richiesto dalla legge

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti.

7. Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono trovarsi al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, garantiamo che siano implementate adeguate misure di salvaguardia conformi al GDPR, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a fornire i servizi e per adempiere agli obblighi legali. Specificamente:

• Dati dell'account: Fino alla cancellazione dell'account
• Dati di fatturazione: 10 anni per obblighi fiscali
• Dati di utilizzo: 24 mesi per finalità analitiche

9. I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

• Accesso: Ottenere copia dei tuoi dati personali
• Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: Limitare il trattamento dei tuoi dati
• Portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Opposizione: Opporti al trattamento per legittime ragioni
• Revoca consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Reclamo: Presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: info@gopatente.com

10. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, perdita, distruzione o alterazione. Questo include:

• Crittografia dei dati in transito e a riposo
• Controlli di accesso e autenticazione
• Monitoraggio continuo della sicurezza
• Backup regolari dei dati

11. Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul sito. Puoi gestire le preferenze dei cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

12. Minori

I nostri servizi sono destinati a utenti di età pari o superiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Se vieni a conoscenza che un minore ci ha fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

13. Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o tramite avviso sul sito web. L'uso continuato del servizio dopo tali modifiche costituisce accettazione della nuova Informativa.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardo questa Informativa sulla Privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci a: